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Erstattungspolitik

Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise sorgfältig durch, bevor Sie eine Erstattung beantragen:

Wir glauben fest an unseren Dienst und unterstützen ihn bedingungslos, aber wir verstehen, dass er nicht immer und für jeden perfekt funktionieren kann.

Bevor Sie ein Abonnement abschließen, empfehlen wir Ihnen, eine kostenlose 2-stündige Testversion anzufordern, klicken Sie auf diese LINK um Ihre kostenlose Testversion zu erhalten. Wir haben diese Option eingerichtet, damit Sie unseren Service testen können, bevor Sie ein langfristiges Abonnement abschließen.

Erstattungsfähige Fälle:

  •  Wenn Sie irrtümlich ein Abonnement statt des gewünschten gewählt haben, können Sie sich auch mit uns in Verbindung setzen, um die Rückerstattung nach Prüfung des Falles zu veranlassen.

Nicht erstattungsfähige Fälle:

  •  Die Rückerstattung wird abgelehnt, wenn es sich um eine Fehlfunktion Ihrerseits handelt (eine schlechte Verbindung, ein defektes Gerät und andere).

Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie bei der Konfiguration des Dienstes auf Ihrem Gerät auf Komplikationen stoßen oder andere technische Probleme haben; Sie können auch unsere Installationsanleitungen konsultieren.

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontakt Seite.

de_DEDeutsch